Chính sách bảo hành đối với các sản phẩm của THIÊN PHÚC MUSIC

Nhằm tạo điều kiện và đảm bảo quyền lợi cho Quý khách hàng khi mua Nhạc cụ tại THIÊN PHÚC MUSIC, chúng tôi xin Thông tin đến Quý khách Chính sách bảo hành sản phẩm.

Trong thời gian sử dụng sản phẩm, nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất Quý khách có thể liên hệ trực tiếp với Trung tâm chăm sóc khách hàng của THIÊN PHÚC MUSIC để được trợ giúp.

I.SẢN PHẨM VÀ THỜI HẠN BẢO HÀNH.

– Mời quý khách tham khảo sản phẩm và thời gian bảo hành cho từng sản phẩm tại https://nhaccuthienphuc.com/.

– Quy trình bảo hành gồm:

II.ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH.

– Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:

Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, thông tin ghi trên phiếu phải rõ ràng, không có dấu vết tẩy xóa hoặc sửa chữa. Model, số Serial trên sản phẩm phải trùng khớp với thông tin ghi trên Phiếu bảo hành.
Công ty chỉ hiệu chỉnh và sửa chữa miễn phí những hư hỏng được xác định do lỗi của nhà sản xuất.
Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.
Trong thời gian bảo hành, mọi việc sửa chữa phải do Chuyên viên kỹ thuật của THIÊN PHÚC MUSIC ĐẢM NHẬN.

III.ĐIỀU KIỆN TỪ CHỐI BẢO HÀNH

– Sản phẩm sẽ không được bảo hành nếu mắc các lỗi sau:

Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất Phiếu bảo hành.
Phiếu bảo hành không ghi rõ tên Khách hàng, Model, số Serial và ngày mua hàng.
Sản phẩm hư hỏng do va chạm vật cứng, trầy xước, biến dạng, vô nước; sử dụng sản phẩm nơi có nhiệt độ quá nóng hoặc quá lạnh, môi trường ẩm ướt, bụi bặm; côn trùng xâm nhập; hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
Sản phẩm bị tháo gỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của THIÊN PHÚC MUSIC.

IV.THÔNG TIN LIÊN HỆ.